Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kitapbulucum.com pazaryeri platformuna üye olan, platformu ziyaret eden veya hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platforma üye olarak veya kullanarak bu Sözleşmeyi, Gizlilik Politikası'nı, Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı ve İptal ve İade Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Lütfen Sözleşmeyi dikkatle okuyunuz.
Bu Sözleşme, Kitapbulucum.com hizmetlerini sunan Aremnet Bilgi Teknolojileri ("Kitapbulucum.com" veya "Platform İşletmecisi") ile www.kitapbulucum.com internet sitesine ve mobil uygulamalarına üye olan kullanıcılar arasında düzenlenmiştir.
Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan üye. Mağaza/Satıcı: Platformda mağaza açarak ürün satışa sunan gerçek veya tüzel kişi. Kullanıcı: Alıcı, mağaza ve ziyaretçilerin tümü. İlan: Mağazanın satışa sunduğu ürüne ilişkin içerik.
Kitapbulucum.com; ikinci el, nadir ve antika kitap, efemera ile kültür, sanat ve hobi ürünlerinin satışına aracılık eden bir pazaryeridir. Platform İşletmecisi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Satışa konu ürünlerin sahibi, satıcısı ve sözleşmenin tarafı ilgili mağazadır; Platform İşletmecisi ürünün satıcısı, ithalatçısı, üreticisi veya sağlayıcısı değildir. Ürünün doğruluğu, yasal uygunluğu, ayıpsız teslimi ve satış sonrası yükümlülükler, kanunun öngördüğü hâller saklı kalmak üzere, mağazaya aittir. Platform İşletmecisi, ödeme ve hakediş sürecinde güvenli ödeme altyapısı sağlar.
Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Bir kişi birden fazla hesap açarak sistemi kötüye kullanamaz. Kullanıcı adı ve şifrenin gizliliği ve güvenliği üyeye aittir; hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden üye sorumludur. Hesabın izinsiz kullanıldığını fark eden üye, derhal bize bildirmelidir. Mağaza olarak satış yapmak isteyenlerin ayrıca Satış İçin Gerekli Kriterler'i sağlaması gerekir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ilan bilgilerini, fiyatı, kargo ücretini ve teslimat koşullarını incelediğini kabul eder. Sipariş ve ödeme ile birlikte mesafeli satış sözleşmesi alıcı ile mağaza arasında kurulur. Alıcı; teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan, teslimatta paketi kontrol etmekten ve hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmaktan sorumludur. Cayma ve iade hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile İptal ve İade Politikası'na göre kullanılır. Kanunen cayma hakkı tanınmayan ürünler için iade yapılmaz.
Mağaza;
Vergi mükellefi olduğunu ve tüm yasal yükümlülüklerini (vergi, belge/fatura, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatı) yerine getireceğini,
Satışa sunduğu ürünler üzerinde satış ve tasarruf hakkına sahip olduğunu, ürünlerin orijinal, yasal ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini,
İlan başlığı, açıklaması, fotoğrafı, durum (kondisyon) bilgisi ve fiyatının doğru ve yanıltıcı olmadığını,
Siparişleri belirtilen sürede hazırlayıp kargolayacağını, stok bilgisini güncel tutacağını,
Alıcı kişisel verilerini yalnızca siparişin ifası için kullanacağını, alıcıyı platform dışına yönlendirmeyeceğini,
Alıcı taleplerini, iade ve ayıp bildirimlerini mevzuata uygun ve zamanında sonuçlandıracağını kabul ve taahhüt eder.
Mağaza, ürünlerle ilgili üçüncü kişilerden gelen her türlü talep, dava ve idari yaptırım ile müşteri şikâyetlerinden bizzat sorumludur ve Platform İşletmecisine yöneltilen talepler nedeniyle doğacak zarar, masraf ve tazminatları (makul avukatlık ücretleri dâhil) Platform İşletmecisine rücu hakkı saklı kalmak üzere karşılar. Ücret ve komisyon kuralları Ücretler ve Komisyon Oranları, hakediş kuralları Hakedişim Ne Zaman Yapılır? sayfalarında belirtilmiştir.
Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır: korsan (izinsiz basılmış) yayın, çalıntı, sahte veya taklit ürünler, devri yasak tarihî ve kültürel varlıklar, mevzuata aykırı veya suç unsuru içeren ürünler (bkz. Hangi Ürünleri Listeleyebilirim?); yanıltıcı ilan, sahte yorum ve puan manipülasyonu; fiyat veya stok manipülasyonu; ödeme ve iletişimin platform dışına taşınması; başka kullanıcıların bilgilerini izinsiz toplamak veya kullanmak; platforma yetkisiz erişim, otomatik araçlarla veri çekme (scraping), sistemin işleyişini bozmaya yönelik her türlü girişim; hakaret, tehdit veya hukuka aykırı içerik paylaşımı.
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; Platform İşletmecisi kart bilgilerini saklamaz. Ödeme tutarı, teslimat ve iade süreçleri tamamlanana kadar güvenli hesapta bekletilebilir ve süreç sonunda komisyon ve kesintiler düşülerek mağazaya aktarılır. Platform İşletmecisi; iade, itiraz, dolandırıcılık şüphesi veya kural ihlali durumunda hakedişleri bekletme, iade tutarlarını ve ceza/tazminat alacaklarını hakedişlerden mahsup etme hakkını saklı tutar. Komisyon oranları ve ücret kalemleri önceden duyurularak değiştirilebilir; değişiklik yayım tarihinden sonraki siparişler için geçerlidir.
Platformun adı, logosu, yazılımı, tasarımı ve özgün içerikleri Platform İşletmecisine aittir; Marka ve Logo Kullanımı kurallarına aykırı kullanılamaz. Mağaza ve kullanıcılar, platforma yükledikleri içerik (fotoğraf, metin) üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve bu içeriğin platformda, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde süresiz, bölgeyle sınırsız ve ücretsiz olarak kullanılmasına izin verdiğini kabul eder. Hak ihlali bildirimleri incelenir ve ihlalli içerik kaldırılabilir.
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası uyarınca işlenir. Kullanıcı, ilgili metni okuduğunu kabul eder.
Platform "olduğu gibi" sunulur. Platform İşletmecisi; mağazaların ilan içeriklerinden, ürünlerin niteliğinden, mağaza ile alıcı arasındaki uyuşmazlıklardan, kargo firmalarının kusurlarından, kullanıcıların hesap güvenliğini sağlamamasından, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, elektrik/internet kesintisi, üçüncü taraf sistem arızaları, siber saldırılar vb.) nedeniyle oluşan kesintilerden ve kullanıcıların platformu kullanımından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve manevi zararlardan, kanunen sorumlu tutulamayacağı ölçüde sorumlu değildir. Her hâlükârda, Platform İşletmecisinin kusuru nedeniyle doğacak sorumluluğu, kanunun izin verdiği azami ölçüde, ilgili işlemde Platform İşletmecisine ödenen komisyon tutarı ile sınırlıdır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gibi emredici mevzuatla tanınan haklar saklıdır.
Platform İşletmecisi; Sözleşmenin veya mevzuatın ihlali, şüpheli işlem, hukuka aykırı içerik, tekrarlayan şikâyet veya yetkili mercilerin talebi hâllerinde önceden bildirimde bulunmaksızın ilanı kaldırma, hesabı geçici olarak askıya alma, işlemleri kısıtlama veya hesabı kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Hesap kapatılması, doğmuş borç ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Kullanıcı da hesabını kapatabilir; bkz. Hesap Kapatma İşlemleri. Açık hesap ve bekleyen siparişler tamamlanmadan kapatma yapılmayabilir.
Platform İşletmecisi, Sözleşmeyi ve ekindeki politikaları mevzuat veya hizmet gereklerine göre tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; kullanıcının platformu kullanmaya devam etmesi değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. Bildirimler, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine veya platform içi mesaj kutusuna yapılır ve gönderildiği anda yapılmış sayılır.
Bu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda tüketici sıfatı taşıyan kullanıcılar bakımından, tüketici mevzuatı uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer tüm uyuşmazlıklarda Platform İşletmecisinin yerleşim yerindeki Mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı, Platform İşletmecisinin elektronik kayıtlarının, sunucu ve veri tabanı kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Platform İşletmecisi, Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devredebilir; kullanıcı, Platform İşletmecisinin yazılı onayı olmadan devredemez. Platform İşletmecisinin bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Kullanıcı, Kitapbulucum.com'a üye olarak bu Sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu Sözleşme, kullanıcının üyelik işlemlerini tamamladığı anda yürürlüğe girer ve üyelik süresince geçerlidir. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
