Seçili Sahaflarda %50'ye Varan İndirimleri Kaçırmayın!

Gizlilik Politikası

Kitapbulucum.com ("Platform"), Aremnet Bilgi Teknolojileri tarafından işletilmektedir. Kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Platformu kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabildiğini ve nasıl korunduğunu açıklar. Platformu ziyaret ederek, üye olarak veya hizmetlerinden yararlanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinize ilişkin yasal haklarınız ve başvuru yöntemleri için ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Politikası'na bakınız. Bu politika, Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

  1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan verdiğiniz bilgiler: ad, soyad, e-posta, telefon, adres, kullanıcı adı, şifre; mağazalar için vergi bilgileri, IBAN ve başvuru belgeleri; ilan içerikleri, mesajlar, yorumlar ve destek yazışmaları.

Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve arama kayıtları, giriş zamanları, çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen veriler.

Üçüncü taraflardan alınan bilgiler: ödeme kuruluşları ve kargo firmalarından gelen işlem durumu bilgileri.

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz; bu bilgiler yetkili ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir.

  2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Üyelik hesabı oluşturmak, kimliği doğrulamak ve hesabı yönetmek,

Sipariş, ödeme, kargo, iade, hakediş ve fatura süreçlerini yürütmek,

Müşteri destek taleplerini ve uyuşmazlıkları çözmek,

Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek ve tespit etmek,

Platformu geliştirmek, arama sonuçlarını ve öneri sistemlerini iyileştirmek, istatistiksel analiz yapmak,

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili mercilerin taleplerini karşılamak, hak ve alacaklarımızı korumak,

Onayınız varsa kampanya, duyuru ve bülten göndermek.

  3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz. Bilgileriniz yalnızca şu durumlarda ve gerekli ölçüde paylaşılabilir:

Siparişin yerine getirilmesi için ilgili mağaza (ad, teslimat adresi, telefon) ve kargo firmasıyla,

Ödeme, iade ve hakediş işlemleri için ödeme kuruluşları ve bankalarla,

Barındırma, e-posta/SMS, analiz ve güvenlik hizmeti veren hizmet sağlayıcılarla,

Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve adli mercilerle; yasal bir talep veya zorunluluk olması hâlinde,

Platformun, kullanıcıların veya üçüncü kişilerin hak, mülkiyet ve güvenliğini korumak, hukuka aykırı eylemleri önlemek için gerekli olduğunda,

Şirket birleşmesi, devri veya yeniden yapılanması durumunda, hak ve yükümlülüklerin devralanıyla; bu politikadaki koruma düzeyini sürdürme şartıyla.

  4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Platform; oturumunuzu sürdürmek, sepetinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak, tercihlerinizi saklamak ve kullanımı analiz etmek için çerezler kullanır.

Zorunlu çerezler: oturum, sepet ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılırsa Platform düzgün çalışmayabilir.

İşlevsel ve analitik çerezler: tercihlerinizi hatırlar, Platformun performansını ölçer ve geliştirmemize yardımcı olur.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için, mevzuatın gerektirdiği durumlarda onayınız alınır. Platformda üçüncü taraf bağlantılar bulunabilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Platform sorumlu değildir.

  5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin korunması için SSL/TLS şifreli bağlantı, şifrelerin geri döndürülemez biçimde özetlenmesi, erişim yetkilendirme, kayıt tutma, düzenli yedekleme ve güvenlik güncellemeleri gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ancak internet üzerinden iletimin ve elektronik depolamanın mutlak güvenliği garanti edilemez. Şifrenizi gizli tutmak, ortak cihazlarda oturumu kapatmak ve hesabınızdaki yetkisiz kullanımı derhal bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kitapbulucum.com sizden şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı hiçbir zaman e-posta, mesaj veya telefonla istemez. Güvenlik ihlali durumunda mevzuattaki bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.

  6. Saklama Süresi

Bilgileriniz, toplanma amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta (vergi, ticaret, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatı) öngörülen yasal saklama ile zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı kapatmış olsanız bile, yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar için gerekli veriler saklanmaya devam edebilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bkz. Hesap Kapatma İşlemleri.

  7. Haklarınız ve Tercihleriniz

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz, zararın giderilmesi vb.) iletişim formu üzerinden kullanabilirsiniz. Ticari elektronik iletileri dilediğiniz zaman, iletideki yöntemle veya hesap ayarlarınızdan durdurabilirsiniz; ancak sipariş, güvenlik ve hesap bildirimleri hizmetin parçası olduğundan gönderilmeye devam eder.

  8. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. 18 yaşından küçük birinin üye olduğunu fark eden ebeveyn veya vasi, hesabın kapatılması için bize başvurabilir; bu hesap ve verileri tespit edildiğinde silinir.

  9. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumluluk Sınırı

Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Kullanıcının, mesaj, yorum veya ilanlarda kendi isteğiyle herkese açık hâle getirdiği bilgilerden ve kendi kusuru ile (şifrenin paylaşılması, kimlik avı sitelerine bilgi girilmesi vb.) üçüncü kişilerin eline geçen verilerden Platform sorumlu tutulamaz. Mağazalar, alıcı verilerini yalnızca sipariş ifası için kullanabilir; bunun dışındaki kullanımdan ilgili mağaza sorumludur. Platform, mücbir sebepler ve kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf saldırıları nedeniyle oluşan ihlallerden, makul güvenlik önlemlerini almış olması kaydıyla, kanunen izin verilen ölçüde sorumlu değildir.

  10. Politikada Değişiklik ve İletişim

Platform, bu politikayı mevzuat ve hizmet gereklerine göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; Platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gizlilik ile ilgili soru ve talepleriniz için Bize Yazın.